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よくあるご質問

よくあるご質問

新潟ど真ん中市場 どまいちへ寄せられるご質問に回答いたしております。
こちらで問題が解決しない場合は、「お問合せフォーム」をご利用ください。

Q.商品はどのぐらいで届きますか?

通常、代金引換及びクレジットカード決済の場合はご注文確定から3日〜7日間程度、銀行振込は入金確認後3〜7日間程度のお時間がかかります。
お申し込み時にお届け希望日時をご指定いただいた場合は、上記の限りではありませんが、ご希望に添えないことがございますのでご了承ください。
また、定休日(日曜日、祝祭日、年末年始)を挟む場合は、さらにお時間をいただく場合がございます。

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Q.注文をキャンセルしたいのですが

すでに商品を発送してしまった場合は、キャンセルできません。
まずは早急に新潟ど真ん中市場 どまいちまでご連絡ください。

新潟ど真ん中市場 どまいち
〒954-0052
新潟県見附市学校町1-16-15
TEL : 0258-62-7807    FAX : 0258-62-7807
Mail: domaichi_order@domaichi.com

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Q.電話やFAXでは注文できないでしょうか?

お電話・FAXでのご注文も承っております。
平日・土曜の午前10時〜午後4時まで、下記までご連絡ください。
なお、日曜・休日はどちらも受付いたしておりませんのでご了承ください。

新潟ど真ん中市場 どまいち
〒954-0052
新潟県見附市学校町1-16-15
TEL : 0258-62-7807    FAX : 0258-62-7807
Mail: domaichi_order@domaichi.com

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Q.届け先や支払方法を変更したいのですが

すでに商品を発送してしまった場合は、変更できません。
まずは早急に新潟ど真ん中市場 どまいちまでご連絡ください。

新潟ど真ん中市場 どまいち
〒954-0052
新潟県見附市学校町1-16-15
TEL : 0258-62-7807    FAX : 0258-62-7807
Mail: domaichi_order@domaichi.com

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Q.注文内容の確認メールが届きません

ご注文内容の確認メールは、お客様にご入力いただいたメールアドレスへ自動的に送信しております。
メールが届かない場合は、

  • 本サイトの不具合
  • ご入力いただいたメールアドレスが誤っている
  • お客様のメール受信環境によって、削除されている

このような可能性が考えられます。
下記までご連絡くださいますようお願いいたします。

新潟ど真ん中市場 どまいち
〒954-0052
新潟県見附市学校町1-16-15
TEL : 0258-62-7807    FAX : 0258-62-7807
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Q.のしはかけてもらえますか?

はい、対応しております。
のしの有無はご依頼主様情報およびお届け先情報を入力する際に指定できます。
のしの種類と宛名を選択することができますが、より詳細な指定がございます場合は「特記事項」へご記入ください。
不明な点がある場合はご連絡させていただくことがございます。

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Q.クレジットカード決済でエラーになります

クレジットカード決済は、「クロネコwebコレクト」を利用しております。
与信のご承認がとれない場合は、他のお支払方法をお決めいただき、下記へご連絡いただけますようお願いします。

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TEL : 0258-62-7807    FAX : 0258-62-7807
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Q.一緒に注文したのに個口が分かれてしまいます

一度のご注文でも、お届け先が複数ある場合や、お届けする際、温度管理が異なる商品が混在している場合は、個口が別になります。
詳細は「商品のお届けに関するご案内」をご覧ください。

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Q.新潟ど真ん中市場 どまいちから届いたメールが文字化けします

新潟ど真ん中市場 どまいちが送信したメールの文字コードと、お客様のメール受信環境の文字コードが異なっている可能性がございます。
文字コードを変更しても正しく表示されない場合は、下記までご連絡いただけますようお願いします。

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TEL : 0258-62-7807    FAX : 0258-62-7807
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